AGB
Unsere Richtlinien
1. Angebote
Mit der Annahme eines Angebots des Oxy-Shop by PulmoTec AG akzeptiert der Besteller die AGBs. Sie bilden integralen Vertragsbestandteil.
2. Rechnungsstellung / Porto / Verpackung
Massgebend für die Rechnungsstellung sind die zur Zeit der Bestellung aufgeführten Preise. Die Preise verstehen sich, wo nicht anders vermerkt, inkl. Gesetzliche Mehrwertsteuer (MwSt.). Porto und Verpackung:
Mindestbestellwert ist: 50.-
Porto:
0.- bis 50.- Warenwert: CHF 16.-
50.- -120.- Warenwert: CHF 11.-
Ab CHF 120.- Portofrei
3. Getätigte Bestellungen
Getätigte Bestellungen sind verbindlich. Wo nichts anders vermerkt, gibt es kein Rücktrittsrecht. Dasselbe gilt für das Rückgaberecht. Im Falle eines explizit gewährten Rückgabe- oder Rücktrittsrechts, ist der Besteller berechtigt, das bestellte Produkt innerhalb einer Frist von 14 Tagen auf eigene Kosten zurückzuschicken. Nach Ablauf dieser Frist ist die Oxy-Shop by PulmoTec nicht mehr zur Rücknahme verpflichtet. Beschädigte Produkte oder Verpackungen werden nicht zurückgenommen. Auf der Website sind sämtliche Produkte als ''Verfügbar'' gekennzeichnet. Verfügbar heisst, bestellbar. Hat aber nichts mit dem Lagerbestand zu tun. Lagerbestand wird nicht angezeigt. Bestimmte Produkte müssen bestellt werden.
4. Rechnungsstellung und Lieferung
Die Auslieferung erfolgt per Planzer-Paket, einen Kurier oder durch einen Mitarbeiter der Oxy-Shop by PulmoTec AG an die durch den Besteller angegebene Lieferadresse. Lieferungen ab einem Bestellwert von 300 CHF (exkl. MWST) sind in der Regel Frei Haus. Oxy-Shop by PulmoTec AG beliefert ausschliesslich gegen Vorauszahlung. (Vorauskasse)
5. Zusicherung und Garantie
Garantie an Endverbraucher: Mindestens 2 Jahre. (In Ausnahmefällen, auf der Rechnung ersichtlich, mehr)
Allgemeine Garantie an Lungenligen sowie Wiederverkäufer: 1 Jahr. Ausnahme: Verbrauchsmaterial, 14 Tage.
Geräte-Garantie an Lungenligen sowie Wiederverkäufer: 0-5 Jahre, je nach Auswahl.
Wie auf der Rechnung nichts vermerkt ist, beträgt die Oxy-Shop by PulmoTec AG -Garantie 0 – 5 Jahre. Oxy-Shop by PulmoTec AG verpflichtet sich, während der Garantie Dauer (diese ist in der jeweiligen Kaufrechnung ersichtlich) die Mängel am Produkt unentgeltlich durch Reparatur, Ersatzlieferung oder Rückerstattung eines auszuhandelnden Betrages zu beheben/Tilgen. Weitergehende Garantieansprüche wie Wandelung (Rückgängigmachen des Kaufvertrages aufgrund von Mängeln der Kaufsache) und Minderung werden ausgeschlossen. Garantieansprüche des mangelhaften Produktes, können ausschliesslich durch vorgängige schriftliche Meldung an die Oxy-Shop by PulmoTec AG geltend gemacht werden.
Wenn die Oxy-Shop by PulmoTec-Garantie abgelaufen ist, oder das Gerät hat einen Defekt ausserhalb der Oxy-Shop by PulmoTec-Garantiezeit, kann es sein, dass die Werksgarantie greift. Die Werksgarantie ist bei allen Geräten unterschiedlich und kann per Mail oder telefonisch angefragt werden. (In der Regel 2-5 Jahre) Die Werksgarantie beginnt beim Import der Geräte. (Kaufdatum Oxy-Shop by PulmoTec vom Lieferanten)
Falls die Werksgarantie greift, aber laut Vertrag die Garantie abgelaufen ist, muss der Kunde die Kosten für das Handling tragen. Sprich: Porto des Gerätes an Oxy-Shop by PulmoTec– Kosten Export Gerät zum Hersteller– Porto Retour an den Kunden.
Geräte müssen immer auf eigene Kosten (durch den Käufer zu tragen) an die Oxy-Shop by PulmoTec zurückgesendet werden. Für die Sendung muss in jedem Fall eine schützende Verpackung gewählt werden, welche einen sicheren Transport ermöglicht.
Wenn Geräte zwecks Garantie Antrag oder Reparatur bei Oxy-Shop by PulmoTec AG eintreffen, und Oxy-Shop by PulmoTec AG kann keinen Fehler oder Schaden feststellen, werden diese nach Absprache mit dem Kunden retourniert. Es wird eine Inspektionsgebühr von 60.- bis 120.- + Porto verrechnet.
Garantie der Akkus sowie Verschleissteile wie Filter, Molekularsiebe etc. Diese sind von der allgemeinen Gerätegarantie ausgenommen und betragen im Normalfall bis zu einem Jahr. Allfällige Ausnahmen sind auf der Rechnung ausgewiesen. Ausgenommen und von der Garantie weggedungen sind unsachgemässe Behandlung, zum Beispiel auslassen der Filterwechsel etc.
Für Kostenvoranschläge (KV) welche nicht ausgeführt werden, verlangt Oxy-Shop by PulmoTec AG eine Inspektionsgebühr von 60.- (Exkl. MwSt.)
6. Passwörter / Geheimhaltung
Der Kunde ist für die Geheimhaltung der Passwörter beim Onlineshop und Webplattform verantwortlich. Es ist dem Abonnenten untersagt, sein Passwort Dritten bekannt zu geben und damit den unbefugten Zugriff auf Preise und Konditionen zu ermöglichen. Versuchen mehrere Personen gleichzeitig mit dem gleichen Passwort auf den Webshop zuzugreifen, behält sich die Oxy-Shop by PulmoTec AG vor, das Passwort zu sperren.
7. Gewährleistung und Haftung
Im Falle von Ansprüchen, unabhängig von ihrem Rechtsgrund, haftet die Oxy-Shop by PulmoTec AG nur für Schäden, die sie grobfahrlässig oder vorsätzlich verursacht hat und die in ihrem Verantwortungsbereich liegen. Die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden sind ausgeschlossen. Die Oxy-Shop by PulmoTec AG übernimmt keine Verantwortung für Fehler, die nicht in ihrem Verantwortungsbereich liegen, namentlich Fehlproduktionen oder Modifikationen von Herstellern. Texte und Online- Angebote sind ohne Gewähr. Schreib- und Druckfehler verpflichten die Oxy-Shop by PulmoTec AG nicht zum Vertragsabschluss. Die Oxy-Shop by PulmoTec AG behält sich das Recht jederzeit Preisänderungen vorzunehmen auch ohne vorherige Ankündigung. Dies gilt insbesondere bei massiven Aufschlägen im Beschaffungsmarkt.
8. Termine und Fristen, Liefermengen
Die offerierten und akzeptierten Liefer- und Abgabetermine werden von uns in bestmöglicher Art und Weise eingehalten. Sie entsprechen den –im Zeitpunkt der Bestell- bzw. Auftragsbestätigung – verfügbaren Auftragskapazitäten und den bestehenden Möglichkeiten zur Materialbeschaffung. Bei Warenlieferungen bleibt die definitive Vertragsannahme durch unseren Unterlieferanten vorbehalten. Die Liefer- bzw. Abgabefrist beginnt mit dem Vertragsabschluss. Die vereinbarten Liefer- und Abgabetermine beziehungsweise -fristen können sich in angemessener Weise verlängern oder verschieben, ohne dass ein Schadenersatz-Anspruch gegenüber der Oxy-Shop by PulmoTec AG besteht. Diese Regelung gilt vor allem für die folgenden Fälle: Wenn der Kunde bzw. Dritte (namentlich unsere Unterlieferanten) mit den auszuführenden Lieferungen bzw. Leistungen im Rückstand oder sonst mit der Erfüllung vertraglicher Pflichten in Verzug sind. Wenn bei uns, beim Kunden oder bei Dritten (namentlich bei unseren Unterlieferanten) Hindernisse oder unvorhergesehene Ereignisse auftreten, die sich nicht abwenden lassen. Als solche Ereignisse definieren wir unter anderem die Folgen höherer Gewalt, Krieg, internationale Spannungen, Aufruhr, Rohstoffmangel, Betriebsstörungen, Epidemien, Pandemien und Streiks. Diese Auflistung verstehen wir als nicht abschliessend. Bei Nichteinhaltung des Liefer- bzw. Abgabetermins und nach Überschreitung einer angemessenen Nachfrist (die im Einzelfall festgesetzt wird) ist der Kunde berechtigt, ganz oder teilweise von einem Vertrag zurückzutreten, soweit dieser noch nicht erfüllt ist. Die Haftung für einen Nutzungsausfall sowie für jeden weiteren, bei Verletzung der Termin- und Mengentreue entstandenen Schaden wird ausdrücklich wegbedungen.
9. Urheberrecht / Copyright
Inhalt und Struktur der durch die Oxy-Shop by PulmoTec AG publizierten Produkte wie Konzentrator oder Produkte von Westmed, Invacare etc. und das gesamte Internetangebot sind urheberrechtlich geschützt. Die vollständige oder teilweise Vervielfältigung sowie die elektronische oder mit anderen Mitteln erfolgte vollständige oder teilweise Verbreitung bedürfen der vorherigen ausdrücklichen, schriftlichen Zustimmung der Oxy-Shop by PulmoTec AG.
10. Entsorgung alter Geräte
Mit ausgemusterten Geräten, welche vom Kunden als ''zu entsorgen'' deklariert oder abgegeben werden, darf Oxy-Shop by PulmoTec AG frei verfügen.
11. Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Die Oxy-Shop by PulmoTec AG kann die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ändern. Über Änderungen der AGBs werden Kunden in der Regel nicht informiert. Sie sind stets Aktuell im Internet einsehbar.
12. Anwendbares Recht / Gerichtsstand
Auf das Vertragsverhältnis ist ausschliesslich Schweizerisches Recht anwendbar. Gerichtsstand ist Winterthur. Irrtümer, Druckfehler und Preisänderungen vorbehalten.